Доставка и оплата

Оплата в магазин Крафтология

До того, как мы Ваш обработаем заказ, принять оплату мы не можем.

Почему?

Нужно проверить, возможно ли Вам доставить заказ выбранным способом.
Возможны
- запреты на пересылку в регионах из-за паводка, отсутствия дороги, закрытия переправ;
- запреты на пересылку самолетом некоторых товаров;
- запреты на пересылку из-за праздников.
Кроме того, некоторые виды товара нельзя отправить почтой, но можно отправить ТК.
Нужно проверить условия пересылки Вашего заказа.
- Некоторые товары имеют требования по температуре транспортировки
(сливки, сыры, вафельные рожки, и другие портящиеся и хрупкие вещи)
- Не всегда возможно отправить весь Ваш заказ в 1 посылке. Невозможно отправить 6-килограммовое ведро мастики и 2 пластиковых контейнера в одной посылке, эти вещи мы тоже учитываем.

Способы оплаты заказа:

Банковской картой

На наш расч./счет

На карту Сбербанка

На Яндекс-кошелек

Вы можете оплатить Ваш заказ, не выходя из дома - прямо на нашем сайте картой VISA/MasterCard любого банка.
Ссылку на страницу оплаты мы вышлем Вам после обработки Вашего заказа и расчета стоимости доставки. Оплата производится без комиссии для большинства карт.
Деньги зачисляются практически моментально.

Это можно сделать, обратившись в операционную кассу любого банка Вашего города.
Если Вы заказываете от Юр. лица или ИП - то оплатить можно только этим способом.
Нужно лишь дождаться когда наш менеджер вышлет на Вашу электронную почту реквизиты для оплаты.
Средства поступают на счет в течение 2-3 банковских дней.

Платеж можно сделать в любом банкомате Сбербанка, либо в любом отделении Сбербанка в Вашем городе, либо через "Сбербанк-онлайн".
Деньги поступают на карту в тот же день. Вам нужно лишь дождаться когда наш менеджер вышлет на Вашу электронную почту реквизиты для оплаты.

Все что вам нужно сделать - внести деньги на "Яндекс-кошелек", номер которого наш менеджер вышлет на Вашу электронную почту.
Наш кошелек - идентифицированный.

Если для Вас удобен еще какой-либо способ оплаты - обратитесь к нам.

Доставка в магазине Крафтология

Мы отправляем заказы в любой город России.
Минимальная сумма заказа для отправки в другой город - 1000 рублей без учета доставки

Читать про доставку в города России

Доставка по Перми

Доставка по Москве

Условия доставки в другие города:

Мы высылаем заказы в любой город России.
Минимальная сумма заказа для отправки в другой город - 1000 рублей без учета доставки

Что делать после оформления заказа?

После того, как Вы оформили заказ, наши менеджеры вышлют на Вашу электронную почту реквизиты для оплаты заказа, а также рассчитают стоимость доставки (в случае если требуется уточнение или консультация).
Рабочие дни менеджеров с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00 часов.

Какие есть способы доставки?

нажмите на способ доставки чтобы читать подробно

Почта России - обычная государственная почта
Почта России - наиболее удобный способ доставки для небольших заказов или в небольшие насаленные пункты
- Мы работаем по тарифам почты и не берем доп. комиссии.
- Стоимость зависит от :
1. Региона - чем дальше Ваш регион от нас, тем дороже доставка
2. Веса - чем выше вес заказа, тем дороже стоимость доставки.
Частые вопросы:
1. Куда можно доставить посылку?
  - Почта доставляет посылки в любую точку России.
2. Какие сроки доставки?
  - Сроки от 5 до 30 дней и зависят от вашего региона. Менеджер скажет более точно, когда позвонит Вам после оформления заказа.
3. Когда Вам отправят посылку?
  - В течение 1-2 рабочих дней.
4. Наложенный платеж есть?
  - К сожалению, мы отправляем заказы только по 100% предоплате.
5. Как узнать что посылка пришла?
  - После отправки мы сразу отправим вам номер посылки. По этому номеру на сайте почты можно отследить посылку (где она сейчас находится): https://pochta.ru/tracking
6. На почте нужно что-нибудь платить?
  - При получении заказа на Почте Вы ничего не платите
7. Какие гарантии?
  Мы работаем 6 лет, за это время у нас появилось 18000 клиентов и более 40000 заказов. Все что у нас есть это репутация, потеряв ее - мы растеряем всех клиентов. Поэтому:
  1. Мы работаем быстро (отправляем каждый день)
  2. У нас недорого - мы предлагаем одни из самых низких цен
  3. Качество нашего сырья - это то, за что нас любят постоянные клиенты.
  
  В некоторые регионы России доставка возможна только авиа-почтой, в связи с чем стоимость доставки сильно увеличивается. Возможность пересылки наземной или авиа-почтой Вы можете уточнить у наших менеджеров.

СДЭК - курьерская компания с очень быстрой доставкой и широкой сетью филиалов

Транспортные компании - возят большие грузы в крупные города за небольшие деньги
(ПЭК, Энергия, Деловые линии, КИТ и любые другие)

Сколько стоит доставка:

Стоимость доставки можно рассчитать на странице оформления заказа.
Просто нажмите на "Оформить заказ", и выберите Ваш населенный пункт - сайт посчитает стоимость доставки.
Внимание! Стоимость доставки может отличаться от рассчитанной на сайте в случае, если Ваш населённый пункт является труднодоступным. В этом случае доставку рассчитает менеджер после оформления заказа.

Самовывоз либо доставка курьером:

Самовывоз в Перми: ул. Екатерининская 28 (1 этаж) Магазин "Суперкондитер"

Мы отправляем Ваш заказ в магазин и собираем его
После сборки звоним Вам по указанному телефону
Если в течение дня не дозвонимся - пришлем СМС

Режим работы:

ПН - ПТ с 10-00 до 19-00
СБ с 11-00 до 17-00
ВС - выходной

Доставка по Перми

Заявки на доставку сегодняшним днем принимаются до 12.00.
Если заявка оформлена после 12.00 - доставляется на следующий день.
Если заявка оформлена после 12.00 но нужна доставка срочно, а также если Вам нужно получить заказ с требованием коридора доставки (к примеру: в 12.00), то такие доставки считаются срочными.
Срочная доставка оплачивается сверх обычного тарифа 50-100 руб, в зависимости от района.
Обратите внимание: Время доставки можно обговорить отдельно по телефону.

Условия доставки:

Заказ необходимо оформить на сайте предварительно. После обработки мы свяжемся с Вами и обговорим детали доставки

Когда будет доставка?

Мы доставляем заказы на следующий рабочий день, если заказ оформлен до 17.00 (время МСК)- Если получается, то доставим в день заказа, но такая возможность есть не всегда.

- Отдаленные районы доставляются три раза в неделю по согласованию с курьером.

- При невозможности связаться с Вами по телефону, мы не можем гарантировать оперативное выполнение доставки. Пожалуйста, будьте на связи.

Стоимость доставки:

1. Доставка в пределах МКАД :

до 5000 рублей - 350 рублей
от 5000 рублей - 0 рублей (За пределами МКАД, Вы получаете скидку на доставку в сумме 350 рублей при заказе от 5000 руб без учета доставки)

Доставка тяжелых заказов осуществляется с наценкой:
- (6-10 кг) +150 рублей к стоимости доставки.
- (свыше 10 кг) +300 рублей к стоимости доставки.

Если у Вас заказ более чем на 5000 руб - Вы получите скидку на доставку в сумме 350 руб.

2. Доставка за пределы МКАД:

При получении заказа мы сможем сообщить стоимость доставки. Пожалуйста укажите свой точный адрес, так как курьерские службы по-разному считают доставку за МКАД
За пределами МКАД, Вы получаете скидку на доставку в размере 350 рублей при заказе от 5000 руб без учета суммы доставки