Craftology
Магазин для мастеров

Как сделать заказ в магазине Крафтология?

Как оформить заказ?

Что делать чтобы купить товар?

Шаг 1:

  • Около каждого товара есть кнопка "Купить" - нажмите ее и товар попадет в корзину
  • Чтобы удалить товары из Корзины - зайдите в нее и нажмите около товара "Удалить" (серое мусорное ведерко)

73.jpg

Шаг 2:

  • Нажмите кнопку "Оформить заказ"

Шаг 3

  • Выберите способ доставки и оплаты
  • Введите свои контакты и адрес

Шаг 4:  

  • Еще раз нажмите кнопку "Оформить заказ"

Что делать после оформления заказа?

1. Вам на почту сразу же придет автоматическое письмо со списком заказа с нашего e-mail.

  • Вы можете отвечать на это письмо и мы получим его на свою почту

2. Менеджер проверит Ваш заказ, просчитает стоимость доставки и позвонит Вам (если до тех пор не начнется переписка по почте)

  • Мы звоним так, чтобы не застать Вас в 9 вечера или в выходной. Поэтому если заказ пришел в выходной или у Вас уже поздно - мы перезвоним на следующий рабочий день.

3.  Менеджер на почту отправит Вам данные для оплаты перед звонком.

  • Бывает, что письмо не открывается или приходит пустым. В таком случае сообщите нам - мы пришлем информацию в другом виде.

4. Мы отправим Ваш заказ в течение 1-2 рабочих дней (по предоплате вне очереди) и сразу пришлем вам на e-mail номер посылки для ее отслеживания. Все это время наш сайт будет сообщать Вам о статусах Вашего заказа.

  • Сроки отправки зависят от сезона. Но мы обычно стараемся работать изо всех сил и отправлять как можно скорее




   
Мы ВКонтакте:
Мы в Инстаграм:
инста.jpg 

справочник.jpg